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Gisele Paula é Co-fundadora do Reclame Aqui e do Instituito Cliente Feliz. Esse livro vai ajudar você a criar uma política encantadora na sua empresa ou no seu ambiente de trabalho, aliando a satisfação dos seus clientes ao comprometimento dos seus colaboradores. Aprenda a elevar a performance do seu negócio ou da sua carreira e comece uma jornada de grandes transformações, criando algo perene e ajudando pessoas. Acredite: cliente feliz dá lucro. Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Promoção exclusiva da Nuvemshop https://www.resumocast.com.br/nuvemshop Conheça o cartão Ourocard Empresarial Elo http://resumocast.com.br/ourocardempresarialelo Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
O livro “Sprint” foi publicado em 2016. Os autores são Jake Knapp, John Zeratsky e Braden Kowitz, que já fizeram parte do time do Google Ventures, o braço da companhia para investimento em startups. Nessa obra você vai aprender o Método usado no Google para testar e aplicar novas ideias em apenas cinco dias. O sprint é o processo único de cinco dias do Google Ventures para resolver questões críticas por meio de protótipos e testes de ideias com clientes. É como uma coletânea dos “maiores sucessos” que funcionaram super bem na da gestão estratégica, inovação, ciências do comportamento, do design e mais — tudo condensado em um passo a passo que qualquer equipe pode usar. Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Promoção exclusiva da Nuvemshop https://www.resumocast.com.br/nuvemshop Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
O modelo de Slicing Pie é para startups ou empresas que querem criar um Captable justo para o negócio. Escute o episódio do ResumoCast sobre o livro Dividir o Bolo para saber como dividir a torta de acordo com um percentual justo que leva em consideração o risco que cada um está assumindo. https://open.spotify.com/episode/292n1MXWRE9o5FLNK2TpJy Entre no grupo de debates do ResumoCast e solicite a planilha para divisão societária que mencionamos nesse episódio. https://www.resumocast.com.br/dividirobolo Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
O modelo tradicional da divisão societária é apenas uma utopia que muitas vezes não funciona Provavelmente um sócio vai trabalhar menos do que os outros, alguém fará uma promessa de investimento e não irá cumprir e assim a sociedade acha tendo uma ruptura e gerando desavenças. O método Slicing Pie é uma forma flexível de dividir uma sociedade, onde cada participante recebe o seu percentual de equity conforme o risco que está disposto a assumir. Todo o negócio que está iniciando se parece com uma aposta. E toda a aposta trás risco. Quanto mais o risco que um determinado indivíduo estiver disposto a correr, maior a fatia que ele deve receber caso o negócio se demonstre lucrativo. Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Promoção exclusiva da Nuvemshop https://www.resumocast.com.br/nuvemshop Entre no grupo de debates do ResumoCast e solicite a planilha para divisão societária que mencionamos nesse episódio. https://www.resumocast.com.br/dividirobolo Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
A história da AMBEV em 5 goles. Em De um gole só, a jornalista Ariane Abdallah reconstitui a biografia da AB Inbev ― desde a compra da Brahma, em 1989, pelos sócios do banco Garantia Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira, passando pela formação da Ambev, em 2000, até se transformar na cervejaria número 1 do mundo. O livro narra como os brasileiros atraíram os líderes do setor mundial a se unirem a eles ― ou a venderem seus negócios. Os choques de cultura a cada nova fusão ou aquisição. O peso de se tornar uma referência em gestão. Quer nos ajude a empoderar a humanidade com o conhecimento dos livros? Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon www.resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
A biografia completa da Ambev, a cervejaria brasileira que se tornou a maior do mundo. Esta é uma história improvável. Sobre como uma empresa familiar obsoleta, ineficiente, nascida em um país de economia emergente, se tornou a maior do planeta em seu setor. Em De um gole só, a jornalista Ariane Abdallah reconstitui a biografia da AB Inbev ― desde a compra da Brahma, em 1989, pelos sócios do banco Garantia Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira, passando pela formação da Ambev, em 2000, até se transformar na cervejaria número 1 do mundo. O livro narra como os brasileiros atraíram os líderes do setor mundial a se unirem a eles ― ou a venderem seus negócios. Os choques de cultura a cada nova fusão ou aquisição. O peso de se tornar uma referência em gestão. As vitórias, os aprendizados e as crises. Os desafios na tentativa de reverter a imagem polêmica que se criou entre os consumidores brasileiros. Os dilemas de ter se tornado uma gigante em um setor em transformação, sem que haja agora um caminho claro para continuar crescendo. E a crise atual, que coloca em xeque o modelo de gestão que a trouxe até aqui. Ao longo de três anos, a autora fez aproximadamente 170 entrevistas e conquistou um acesso inédito aos principais executivos da companhia e pessoas próximas a ela. O resultado é um livro completo e independente sobre a empresa brasileira que virou referência mundial em gestão e em formação de pessoas. Quer nos ajude a empoderar a humanidade com o conhecimento dos livros? Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon www.resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Promoção exclusiva da Nuvemshop https://www.resumocast.com.br/nuvemshop Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
Trend Driven Innovation O livro "Inovação Motivada por Tendências" ou do inglês "Trend Driven Innovation" foi escrito por David Mattin e Henry Mason, palestrantes TED, consultores e referências mundiais em futurismo, inovação e tendências. Nesse livro os autores compartilham uma mensagem contra-intuitiva e desconfortável : Para descobrir qual será a próxima tendência, precisamos parar de olhar para o que as pessoas querem e passar a observar o que as empresas querem. A economia da antecipação Porque os seus consumidores são praticamente impossíveis de serem 100% agradados? A economia da expectativa acontece sobre 3 pilares. 1- Expectativa de aumento da qualidade 2- Expectativa de Impacto positivo 3- Expectativa de expressão pessoal e personalização Esses 3 pontos dão aos consumidores poder e controle sobre as tendências, enquanto que, o que resta para as empresas é persegui-los incansavelmente. Baixe o Relatório de Tendências produzido pelo Pinterest e Revista Elle para entender como se posicionar e se diferenciar em diversos nichos de mercado. https://www.resumocast.com.br/pinterest ou https://business.pinterest.com/pt-br/blog/tendencias-pinterest-elle/ Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
Segundo a autora Isabela Minatel, as crianças até os 6 anos aprendem comportamentos que podem ajudá-las a terem uma vida saudável, feliz e empreendedora. Mais quais são esses comportamentos? Descubra isso nesse estalo do ResumoCast. Ajude a empoderar a humanidade com o conhecimento dos livros? Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon www.resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Promoção exclusiva da Nuvemshop https://www.resumocast.com.br/nuvemshop Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
Abrir um negócio, fracassar e não tentar novamente. Essa é alternativa mais comum entre os empreendedores. Mas o que fica difícil de explicar é que grandes e renomados nomes de sucesso do empreendedorismo fracassaram várias vezes antes de atingir o sucesso em seus empreendimentos. Segundo a autora Isabela Minatel, as crianças até os 6 anos aprendem comportamentos que podem ajudá-las a terem uma vida saudável, feliz e empreendedora. Ajude a empoderar a humanidade com o conhecimento dos livros? Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon www.resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Promoção exclusiva da Nuvemshop https://www.resumocast.com.br/nuvemshop Entre para o Clube do Livro: https://www.resumocast.com.br/apoiase
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