Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações geradas automaticamente durante o uso da plataforma:

Informações fornecidas por você:

• Nome e email ao criar uma conta
• Informações de pagamento para assinaturas premium
• Mensagens enviadas através do formulário de contato
• Preferências e configurações da conta

Informações coletadas automaticamente:

• Dados de uso (episódios ouvidos, tempo de reprodução)
• Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional)
• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar comunicações sobre o serviço e novidades
• Analisar e melhorar nossos serviços
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Processadores de pagamento: Para gerenciar transações (ex: Stripe)
• Serviços de hospedagem: Para manter a plataforma operacional
• Ferramentas de análise: Para entender o uso do serviço (ex: Google Analytics)
• Autoridades legais: Quando exigido por lei

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a acordos de confidencialidade e processam dados apenas conforme nossas instruções.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego e uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Senhas armazenadas com hash seguro
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento de segurança contínuo
• Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento em certas situações
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email [email protected].

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto você tiver uma conta ativa
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após encerramento da conta, manteremos dados por até 5 anos para fins legais e fiscais, após o que serão permanentemente excluídos.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos tomar as medidas necessárias.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso na plataforma. A data da última atualização sempre será indicada no topo desta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: